Fasilitas ini disediakan untuk memudahkan Anda dalam melakukan Klaim Garansi terhadap produk-produk yang dibeli di GMTM.

“GMTM menjamin bahwa klaim garansi sesuai dengan apa yang kami janjikan kepada anda dan itu dibuktikan pada kwitansi pembelian anda yang dapat anda jadikan sebagai bukti garansi produk yang anda beli.“

Berikut persyaratan terhadap Klaim Garansi Produk GMTM:

1. Wajib menyertakan foto copy Kwitansi pembelian yang berlaku sebagai slip garansi dan mengisi formulir Klaim Garansi dibawah.
2. Segel GMTM tidak rusak, apabila segel rusak otomatis akan menggagalkan garansi produk yang Anda beli.
3. Siapkan laporan kerusakkan apabila dibutuhkan.
4. Klaim terhadap penggantian adalah 1 – 5 hari kerja.
5. Penggantian akan dilakukan setelah produk yang di klaim diterima oleh GMTM di Jakarta.
6. Penggantian baru berlaku untuk produk modem dan aksesoris, khusus untuk modempool simbox diberlakukan garansi penggantian suku cadang baru selama 1 tahun penuh (sesuai bukti kwitansi).

Hak Anda dalam Klaim Garansi:

1. Anda berhak menanyakan problem yang terjadi pada Produk yang diklaim dan Anda beli di GMTM.
2. Mendapatkan penggantian produk dan proses cepat (1 – 5 hari) selama masa Garansi Produk (berbeda-beda untuk setiap produk – cek pada kwitansi anda)
3. Hak atas klaim kerusakkan dan penggantian (replace) sesuai yang tertera dalam garansi masing-masing produk (berbeda untuk tiap produk) walaupun berkali-kali terjadi kerusakkan pada produk yang anda beli ataupun produk pengganti. ini DIJAMIN, bukan HIASAN kata-kata marketing.

“Simpanlah Kwitansi Pembelian Anda sebaik mungkin, jadikan sebagai master copy untuk setiap kali melakukan Klaim Garansi.“

==================================================================

1 orang menyukai postingan ini.

Tidak Suka